1，如果你使用的是管理员邮箱或者是企业邮箱的密码忘记，请提供相应的证明，并加盖公司的公章，传真到当地分公司，当地的客服会为你解决，进行密码初始化。
2，如果你是子邮箱的密码忘记了，请要求您邮箱管理员进行密码初始化。