一、支付宝相关问题
1.支付宝免费接口(www.alipay.com)
无需预付交易手续费即可使用，目前支付宝按照每笔2%的比例（以支付宝最新规定为准）按单自动扣除手续费。
本接口需点击“立即申请”按钮进行免费的在线签约后方可使用。(免费接口也是必须签约后才能使用，签约过程全免费)，在后台设置支付宝时，要用签约后生成的用户ID与私钥设置才可以，不能写邮箱了！
2.支付宝付费接口
适用支付宝付费包量产品，本接口支持标准双接口和即时到帐接口。
本接口需点击“立即申请”按钮进行在线签约和付费后后方可使用。
付费免费接口均支持标准双接口和即时到帐接口，主要差别就在于是否预先支付了支付宝的手续费，比如600包4.2w交易量等费用；没有预交，则按照每笔手续费来收，比如交了600，则4.2w交易量之内都不收任何手续费。

二、商品批量上传、批量发布常见问题
1.由于csv是靠西文逗号“，”去分割单元格的，所以做csv的时候尽量不要使用西文的逗号。
2.linux主机是区分大小写的，上传到pic_upload目录中的图片名要和csv文件中的图片名严格对应，尤其是大小写。
3.批量上传没法给图片加水印。
4.中文内容消失，图片一定要是英文名。
5.用记事本修改过的csv文件，这样会破坏原标识（meta），造成程序无法识别文件格式。需要重新在后台下载新的csv文件重新做。

三、产品图片相关问题
1.商城易可以限定3种图片尺寸的设定:
列表页缩略图(显示在商品列表页、首页商品版块内的图片);
商品页详细图(显示在商品详细页内的图片);
商品相册图(显示在商品相册页内的图片);
2.而购物车左侧的图片是模板本身定好的.不能修改(在后台,购物车的模板页为不可编辑)

四、会员相关的问题
1.是否可以级别：可以。
2.是不是一定要会员才能收到邮件信息：是的。商城易后台有群发邮件系统，但只能给注册的会员，可群发,也可以单发。
3.能不能去除“发消息”，“发短信”等功能：目前不可以。
4.后台显示的短信群发可不可以使用：可以，但需要充值。
5.会员注册、登陆、订购等的自动邮件发送可以吗：可以，在邮件短信配置栏目进行设置了便可。

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